Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald die vereinbarte Zahlung eingegangen ist und eine schriftliche Buchungsbestätigung durch den Gastgeber versandt wurde.

Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist dafür verantwortlich, dass alle Mitreisenden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.

2. Zahlung

Die Zahlungsbedingungen werden während des Buchungsvorgangs sowie in der Buchungsbestätigung angegeben.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich der Gastgeber das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

3. Stornierungsbedingungen

Kostenfreie Stornierung

Gäste können ihre Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgt ist.

Stornierung mehr als 14 Tage vor Anreise

Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Anreisedatum werden alle geleisteten Zahlungen vollständig erstattet.

Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor Anreise

Bei einer Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtbuchungsbetrags erstattet.

Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise

Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung.

Vorzeitige Abreise und Nichterscheinen

Für eine vorzeitige Abreise, verspätete Anreise oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

4. Check-in und Check-out

Sofern nicht anders vereinbart:

• Check-in ab 15:00 Uhr
• Check-out bis 10:00 Uhr

Informationen zum Self-Check-in können vor der Anreise bereitgestellt werden. Gäste sind während ihres Aufenthalts für die sichere Nutzung der Unterkunft verantwortlich und verpflichten sich, Schlüssel gemäß den Anweisungen des Gastgebers zurückzugeben.

5. Belegung

Es dürfen ausschließlich die in der Buchung angegebenen Personen in der Unterkunft übernachten.

Die maximale Belegung der jeweiligen Unterkunft darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Gastgebers nicht überschritten werden.

Partys, Veranstaltungen und nicht genehmigte Zusammenkünfte sind nicht gestattet.

6. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Gastgebers erlaubt.

Eventuell anfallende Haustiergebühren werden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.

Gäste sind jederzeit für die Beaufsichtigung ihrer Haustiere verantwortlich und haften für Schäden, zusätzliche Reinigungskosten oder Störungen, die durch ihre Haustiere verursacht werden.

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurückgelassen werden, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

7. Pflichten der Gäste

Die Gäste verpflichten sich:

• Die Unterkunft, Möbel und Ausstattung sorgfältig zu behandeln.
• Die Unterkunft in einem angemessen sauberen und ordentlichen Zustand zu hinterlassen.
• Nachbarn sowie örtliche Lärmschutzbestimmungen zu respektieren.
• Sämtliche Hausregeln einzuhalten, die vor oder während des Aufenthalts bereitgestellt werden.

Gäste haften für Schäden, die durch sie selbst oder ihre Mitreisenden verursacht werden und über die normale Abnutzung hinausgehen.

8. Schäden und zusätzliche Reinigungskosten

Der Gastgeber behält sich das Recht vor, Gästen folgende Kosten in Rechnung zu stellen:

• Schäden an der Unterkunft oder deren Inventar
• Fehlende Gegenstände
• Außergewöhnlich hoher Reinigungsaufwand nach der Abreise
• Zusätzliche Kosten, die durch Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen

9. Kurtaxe

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann eine Kurtaxe (Imposta di Soggiorno) zusätzlich erhoben werden und ist vor oder während des Aufenthalts zu entrichten.

Die Höhe der Kurtaxe wird von der zuständigen Gemeinde festgelegt und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

10. Höhere Gewalt

Der Gastgeber haftet nicht für Stornierungen, Verzögerungen, Unterbrechungen oder die Unmöglichkeit der Bereitstellung der Unterkunft aufgrund von Umständen außerhalb seines Einflussbereichs. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Versorgungsunterbrechungen oder sonstige Fälle höherer Gewalt.

Rückerstattungen erfolgen in solchen Fällen ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

11. Haftung

Die Nutzung der Unterkunft und der dazugehörigen Außenbereiche erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Gastgeber haftet nicht für:

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
• Verletzungen, Unfälle oder Erkrankungen während des Aufenthalts, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Gastgebers beruhen
• Vorübergehende Ausfälle von Strom, Wasser, Internet oder sonstigen Dienstleistungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Gastgebers liegen

Eltern und Erziehungsberechtigte sind jederzeit für die Aufsicht ihrer Kinder verantwortlich.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Buchung erhoben werden, werden ausschließlich zur Abwicklung der Reservierung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Kommunikation mit den Gästen verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

13. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Italien.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einer Buchung sind die zuständigen Gerichte in Italien zuständig, soweit gesetzlich zulässig.

14. Zustimmung

Mit der Buchung bestätigen die Gäste, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.